Politique de confidentialité actualisée
Votre vie privée est au cœur de notre engagement
Introduction à la confidentialité des données
elakelumari s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la législation française et européenne.
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre dossier et à l’amélioration de nos services.
Collecte des données personnelles
Les données sont recueillies lors de vos interactions avec notre site ou nos conseillers, toujours avec votre consentement.
Données collectées directement
- • Identité (nom, prénom, coordonnées)
- • Informations transmises via les formulaires de contact
- • Demandes d’informations ou de rendez-vous
- • Messages échangés avec nos experts
- • Pièces jointes ou documents fournis
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de navigation
- • Informations sur le navigateur utilisé
- • Cookies et traceurs déposés sur votre appareil
- • Données de performance du site
- • Données techniques nécessaires à la sécurité
Utilisation des données collectées
Vos données servent à traiter vos demandes et à optimiser la qualité de nos services, dans le respect de la confidentialité.
- • Gestion des demandes de contact ou de rendez-vous
- • Amélioration de l’expérience utilisateur
- • Analyse statistique de l’audience du site
- • Sécurisation des échanges et des données
- • Respect des obligations légales et réglementaires
- • Communication d’informations pertinentes
- • Personnalisation des réponses apportées
Notre engagement: elakelumari garantit la confidentialité de vos informations et la transparence sur leur utilisation.
Transmission des données à des tiers
Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
Prestataires de services
Certains prestataires techniques peuvent accéder à vos données uniquement pour l’exécution de leur mission.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Des statistiques sont produites sans identification nominative.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données à tout moment, ou en limiter l’utilisation.
- • Droit d’accès à vos données personnelles
- • Droit de rectification des données inexactes
- • Droit à l’effacement de vos informations
- • Droit à la portabilité des données fournies
- • Droit d’opposition à certains traitements
- • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou courrier à l’adresse indiquée.
Sécurité des données collectées
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des données sensibles
- • Protection des accès par mot de passe
- • Surveillance régulière des systèmes
- • Sauvegardes sécurisées périodiques
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel à la confidentialité
- • Gestion stricte des accès aux données
- • Contrôles réguliers de conformité
- • Procédures de gestion des incidents
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre dossier, puis supprimées ou anonymisées.
- • Données liées à la gestion de votre dossier
- • Informations collectées lors des échanges
- • Messages et courriers échangés
- • Données relatives aux modalités financières
- • Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux éventuels
Vos données sont hébergées en France ou en Europe. En cas de transfert, les garanties légales sont respectées.
- • Serveurs situés en France ou Europe
- • Clauses contractuelles types
- • Encadrement par le RGPD
- • Consentement préalable requis
Utilisation des cookies sur ce site
Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour améliorer votre expérience et la sécurité.
Catégories de cookies utilisées
- • Nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Analyse de la performance et de l’usage du site
- • Amélioration de l’expérience utilisateur
- • Fonctionnalités supplémentaires du site
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique de confidentialité
elakelumari peut modifier sa politique à tout moment. Les changements sont notifiés sur cette page.
- • Mise à jour signalée sur le site
- • Communication par email le cas échéant
- • Date d’effet clairement affichée
- • Consultation possible à tout moment
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact confidentialité et données
Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez-nous.
elakelumari
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 2 24 60 49 47
Email: content@elakelumari.com
Dernière mise à jour le 25 septembre 2025
Date d’application : 25 septembre 2025